Accoglienza e portierato

Il servizio di accoglienza e portierato offerto ai nostri clienti è un intervento che ha come scopo primario la fornitura di personale qualificato in grado di svolgere le mansioni previste dal ruolo in modo efficiente ed autonomo.

La soddisfazione che il cliente riceve da questo servizio, deriva in primo luogo dalla risposta alle esigenze presenti nella sua richiesta. Diventa per noi quindi indispensabile, prima di svolgere l’attività, effettuare uno studio di fattibilità allo scopo di comprendere:

  • In quale struttura andrà inserito il personale.
  • L’esatto numero degli addetti per espletare il servizio.
  • Abilità e competenze che il cliente intende ritrovare nel personale.
  • Procedure da concordare in caso di eventi/anomalie.
  • Capitolato/mansionamento ordine di servizio.

L’individuazione corretta dei suddetti elementi è indispensabile al fine di selezionare risorse realmente in grado di svolgere questo servizio nel rispetto delle aspettative del cliente.

ACCOGLIENZA

Gli addetti al servizio di accoglienza o cortesia provvedono al riconoscimento del personale e dei visitatori rilasciando a quest’ultimi i permessi di accesso nel rispetto delle procedure del cliente, li indirizza verso gli uffici a cui sono diretti.

Tra le principali mansioni degli addetti ricordiamo:

  • Controllo e registrazione visitatori con controllo accessi
  • Controllo e registrazione manutentori/personale esterno
  • Ritiro e smistamento della corrispondenza
  • Gestioni mezzi aziendali
  • Gestione centralini e personal computer

PORTIERATO

Il portierato e la custodia non armata è un servizio molto delicato e riservato che le azienda devono poter assolvere affidandosi ad aziende specializzate.

All service in tal senso offre un servizio completo nell’ambito del portierato e della custodia non armata. Le tipologie di servizi offerti sono state sviluppate nel tempo, grazie all’esperienza e alla professionalità acquisita negli anni.

Tra le principali mansioni degli addetti ricordiamo:

  • Controllo chiusura e apertura accessi.
  • Controllo agli accessi dei visitatori, ospiti e manutentori esterni.
  • Inserimento e disinserimento allarmi.
  • Ispezione edificio dopo la chiusura.

Tali servizi sono studiati principalmente per il controllo accessi alle fabbriche, residence, banche ed aziende, ad eventi particolari quali manifestazioni e fiere. Tutti i servizi sono garantiti 24 ore su 24 da personale selezionato ed affidabile.